Se riscontri problemi durante il download di immagini e video su WhatsApp, utilizza questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Hai problemi a scaricare video che ricevi tramite WhatsApp su Android o iOS? Hai provato a salvare alcuni meme o video divertenti che i tuoi amici ti hanno inviato su WhatsApp ma senza successo? Per fortuna, questa dovrebbe essere una soluzione semplice. Scopriamo insieme perchè Whatsapp non scarica video.

In questo articolo, ti guideremo attraverso i passaggi per risolvere il tuo problema con i media di WhatsApp che non vengono scaricati. E si spera che, entro la fine dell’articolo, sarai in grado di scaricare file multimediali da WhatsApp senza alcun problema.

Whatsapp non scarica video come risolvere

1. Controlla la tua connessione Internet

Quando riscontri difficoltà nell’utilizzo di un’app che richiede Internet, dovresti verificare che la tua connessione Internet o dati mobili funzioni correttamente. Questo potrebbe essere il motivo per cui le immagini di WhatsApp non vengono scaricate.

Prova a utilizzare altre app sul tuo telefono e controlla se possono accedere a Internet. Puoi anche provare a visitare una pagina web sul tuo browser preferito.

Se anche altre applicazioni riscontrano problemi di connettività simili, verifica di essere connesso a Internet.

Risolvi i problemi di connettività Wi-Fi

Inizia spegnendo e riaccendendo il router Wi-Fi. Se il problema di connettività persiste quando il router si riaccende.

Risolvi i problemi relativi ai dati cellulari

Prova a disattivare i dati cellulari (o mobili) e quindi a riaccenderli. Se ciò non aiuta, abilita la modalità aereo e torna alla modalità normale. Dovresti anche verificare che il tuo piano Internet sia attivo e di non aver esaurito i dati.

Se ancora non riesci a scaricare file multimediali su WhatsApp (nonostante disponi di un piano dati), prova ad accelerare la tua connessione dati mobile .

2. Controlla la memoria del tuo dispositivo

Questa è la seconda cosa da fare se foto e video non vengono scaricati su WhatsApp. Non puoi scaricare file da WhatsApp e altre applicazioni se non disponi di spazio sufficiente nella memoria interna o esterna del telefono.

Se non riesci a scaricare le immagini di WhatsApp e l’archiviazione è un problema, è un gioco da ragazzi. Supponiamo che tu stia tentando di scaricare un video da 50 MB e ci siano solo 40 MB di spazio di archiviazione gratuito sul tuo dispositivo, WhatsApp non completerà il download.

Per Android, avvia l’app File Manager del tuo telefono e controlla quanto spazio di archiviazione libero ha il tuo telefono. In alternativa, puoi anche andare su Impostazioni > Informazioni sul telefono (questo varia da dispositivo a dispositivo) o cercare spazio di archiviazione nella barra di ricerca all’interno dell’app Impostazioni.

Idealmente, lo spazio di archiviazione disponibile sul telefono dovrebbe essere sufficiente per contenere il file multimediale che si desidera scaricare. Se il tuo telefono Android sta esaurendo lo spazio di archiviazione, ci sono diversi modi per liberare spazio di archiviazione e fare spazio per i media di WhatsApp.

Se utilizzi un iPhone o un iPad, vai su Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone/Archiviazione iPad per verificare quanto spazio di archiviazione hai utilizzato e quanto ti resta da utilizzare.

3. Controlla l’autorizzazione di archiviazione/supporto sul tuo dispositivo

Questo è un altro importante controllo relativo all’archiviazione che dovresti eseguire se WhatsApp non sta scaricando file multimediali (o qualsiasi altra app, in realtà). Se WhatsApp non ha accesso alla memoria o alle foto del tuo telefono, riceverai un messaggio di errore quando proverai a salvare i file multimediali. In questo caso, devi concedere le autorizzazioni di archiviazione di WhatsApp.

Come concedere le autorizzazioni di archiviazione di WhatsApp su Android

Per concedere l’accesso a WhatsApp per accedere al tuo spazio di archiviazione, segui questi passaggi. Tuttavia, tieni presente che la procedura varierà a seconda del tuo dispositivo.

Vai su Impostazioni > App > Gestisci app > WhatsApp > Autorizzazioni app > Archiviazione e fai clic su Consenti .