Molti utenti che cercano di accedere ai servizi abitativi sul sito della Regione Lombardia, in particolare per consultare o inoltrare domande relative agli alloggi ALER, si trovano davanti a un ostacolo inaspettato: l’Errore SPID CODICE IDPC000093. Questo errore impedisce l’autenticazione con SPID, soprattutto se si utilizza l’identità digitale fornita da Poste Italiane.
In questa guida analizzeremo nel dettaglio cos’è questo errore, perché si verifica e quali sono i passaggi da seguire per provare a risolverlo.
Cos’è l’Errore SPID CODICE IDPC000093?
Il codice IDPC000093 è associato a un problema di autenticazione durante l’accesso a un servizio online tramite SPID. Quando compare, viene visualizzato un messaggio che indica:
“L’autenticazione non può essere concessa a causa di un errore nel sistema del gestore d’identità utilizzato dall’utente”
In pratica, il sistema non riesce a completare la verifica dell’identità SPID perché qualcosa non funziona nella comunicazione tra il gestore dell’identità digitale (ad esempio PosteID) e il portale della Regione o dell’ente a cui si vuole accedere.
In quali situazioni compare questo errore
L’errore IDPC000093 si presenta frequentemente:
- Durante l’accesso alla sezione Servizi Abitativi del sito della Regione Lombardia
- Quando si prova a consultare o aggiornare una domanda di alloggio ALER
- Utilizzando lo SPID rilasciato da Poste Italiane (PosteID)
Anche riprovando più volte o attendendo alcuni minuti tra un tentativo e l’altro, l’errore spesso si ripresenta senza variazioni.
Le cause principali dell’errore
Ci sono diverse possibili cause che possono portare alla comparsa del messaggio di errore IDPC000093:
1. Problemi temporanei sul sito della Regione Lombardia
Il portale regionale potrebbe avere malfunzionamenti o aggiornamenti in corso che impediscono il corretto funzionamento dell’autenticazione SPID.
2. Disservizi lato SPID (Poste Italiane)
Il problema potrebbe dipendere dal gestore SPID che stai utilizzando. In molti casi, quando si usa PosteID, l’errore IDPC000093 indica un guasto momentaneo nei sistemi di Poste Italiane.
3. Cache del browser danneggiata
La presenza di dati memorizzati nel browser (cache, cookie, sessioni) può interferire con il processo di autenticazione, impedendo la corretta comunicazione tra i sistemi.
Come risolvere l’errore SPID CODICE IDPC000093
Se ti trovi davanti a questo errore, ecco una serie di soluzioni da provare, in ordine di efficacia e semplicità.
1. Cancellare la cache e i cookie del browser
Spesso il problema si risolve eliminando i dati di navigazione salvati nel browser. Ecco i passaggi per farlo:
- Apri il browser che usi normalmente (ad esempio Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge)
- Clicca sull’icona con i tre puntini in alto a destra
- Entra nel menu “Impostazioni” o “Preferenze”
- Digita nel campo di ricerca interno la parola “cache”
- Vai su “Cancella dati di navigazione”
- Seleziona le opzioni “Cache” e “Cookie”
- Conferma l’operazione
Al termine, chiudi e riapri il browser e prova ad accedere di nuovo al sito della Regione Lombardia.
2. Cambiare browser o dispositivo
Se cancellare la cache non ha funzionato, prova ad accedere da un altro browser (es. se usi Chrome, passa a Firefox) oppure utilizza un altro dispositivo, come un altro PC o uno smartphone.
A volte il problema può essere legato a una configurazione locale o a un conflitto specifico sul dispositivo usato.
3. Attendere la risoluzione da parte dei sistemi informatici
Nel caso in cui anche con un browser o dispositivo diverso l’errore continui a comparire, è molto probabile che il malfunzionamento sia da imputare ai server della Regione Lombardia o al gestore SPID.
In questo caso, l’unica soluzione è attendere che il problema venga risolto dai tecnici. Generalmente, si tratta di problemi temporanei che vengono sistemati entro qualche ora.
Quando contattare l’assistenza
Se il problema persiste per più di 24 ore e hai già provato tutte le soluzioni sopra elencate, puoi:
Contattare l’assistenza di PosteID
Se il tuo SPID è rilasciato da Poste Italiane, puoi inviare una richiesta di supporto tramite il sito ufficiale:
https://www.posteid.poste.it
Contattare l’assistenza della Regione Lombardia
Sul sito ufficiale della Regione è disponibile un servizio di supporto tecnico, sia telefonico sia tramite form online. Puoi consultare la sezione “Assistenza” direttamente su www.regione.lombardia.it
Considerazioni finali
L’errore SPID CODICE IDPC000093 può essere frustrante, soprattutto se si ha bisogno urgente di accedere a un servizio pubblico come quelli legati agli alloggi ALER o ad altri bandi regionali.
Tuttavia, seguendo i passaggi indicati in questa guida, è possibile:
- Provare a risolvere autonomamente il problema con semplici operazioni sul browser
- Capire quando il problema non dipende dall’utente ma dai server esterni
- Contattare l’assistenza nel caso in cui il disservizio persista a lungo
Hai risolto il problema in altro modo?
Se hai trovato una soluzione efficace che non è presente in questa guida, condividila con altri utenti. Ogni segnalazione può essere utile a chi si trova nella stessa situazione.